Plomberie d'urgence : quoi faire avant l'arrivée du technicien

Fuite d'eau, tuyau gelé, dégât des eaux — chaque minute compte. Nos experts vous expliquent les gestes simples à poser immédiatement pour limiter les dommages en attendant l'intervention.

Étape 1 : Couper l'alimentation en eau

Localisez le robinet d'arrêt principal de votre maison et fermez-le immédiatement. Il se trouve généralement au sous-sol, à côté du compteur d'eau.

Étape 2 : Couper l'électricité si nécessaire

Si l'eau est en contact avec des prises électriques ou des appareils branchés, coupez le courant au panneau électrique pour éviter tout risque d'électrocution.

Étape 3 : Éponger et protéger

Utilisez des serviettes ou un aspirateur eau-poussière pour retirer l'eau stagnante. Déplacez vos meubles et effets personnels hors de la zone affectée.

Étape 4 : Documenter les dégâts

Prenez des photos et vidéos des dégâts pour votre assurance. N'attendez pas l'arrivée du technicien pour commencer à documenter.

Étape 5 : Appeler Entre Bonnes Mains

Notre équipe d'urgence est disponible 24h/24, 7j/7. Nous sommes généralement sur place dans les 2 heures suivant votre appel.